일본국내외국인채용

【内勤】対話アプリのお客様対応-N3・英語もしくは中国語

【事業内容・会社の特長】

当社のチャット機能はAIと人的チャットのミックスによって運営されております。オペレーターはAIが回答できないお客様からのご質問に対して迅速に回答いたします。オペレーターとしての経験を積んでいただいた後に、オペレーターのマネジメント及びAI機能の改善を行っていくスーパーバイザー職が次のキャリアポジションになります。

【業務内容】 日本に訪れている外国人観光客に対して、多言語チャットによるリアルタイムのコンシェルジュ・サービスにより、レストランからアクティビティなどの予約代行などを行って頂きます。すべてチャットが来てからのお仕事になります。

【勤務時間】 シフト制 8:00-16:00 もしくは 14:00-22:00

【給与(詳細)】 月給23万円

【待遇・福利厚生】 厚生年金、雇用保険、失業保険、労災 開始後6ヵ月間契約での契約社員となります。 6ヵ月間の後に弊社基準にて正社員登用をいたします。 正社員登用時にストックオプションが付与されます。 これまでの実績:2016年7月入社2名→2017年1月より1名が社員登用

【休日休暇】 週2日 (基本的には土日、祝日を外して平日でお休みを取得お願いします) ※連休可

【選考プロセス】 書類選考→JELLYFISH面談→面接一回

【必須条件】

・日本語能力(N3以上) ・中国語・英語・韓国語の内の2言語が堪能であること ・PCスキル (Excel, PPT, 弊社システムを使用できる程度のシステム理解能力)

【エントリ】

lee@jellyfish-g.co.jpへ履歴書・職務経歴書をお送り下さい。


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